随着疫情防控政策优化,各地餐饮门店陆续恢复堂食,餐饮消费逐渐回暖。餐饮美团数据显示,2022年12月8日以来,多地餐饮消费不同程度恢复,餐饮商户线下门店客流逐步增长。以广州为例,12月以来广州地区到店餐饮线上订单量相比上一阶段增长超101%。雪季带动新疆餐饮消费升温,12月8日以来,乌鲁木齐地区到店餐饮线上订单量环比上周增长413%。
元旦假期更是让很多餐饮从业者找回了久违的忙碌。美团数据显示,元旦假期前两日,全国堂食线上交易额较前一周同期增长超1倍。其中,江苏、浙江等地相关交易额增长超230%。

新的一年,人气慢慢回归,街头巷尾重新点燃烟火气息,餐饮行业开始慢慢复苏。当迷雾层层散去,身处黑暗时刻已久的餐饮人,该如何迎接即将到来的黎明呢?

1.修炼内功,变化迎接未来
疫情防控举措的不断优化,对于餐饮从业者来说,最重要的就是提振了信心,一切都会慢慢走上正轨,对于餐饮人士来说,又要开始新的安排和规划,原有的经营方式和理念需要顺应市场进行改变。
后疫情时代,许多餐饮企业都采取了向内提升、不冒进的措施,在稳中创新,向内要结果。项目规划方面,需要考虑更长期,以3年左右为宜;产品方面,应该进一步用上互联网思维,进行宣传推广,同时,要更注重健康品质,这也是消费者最为关心的话题;最后,无论怎样竞争,打铁还需自身硬,想要在竞争中赢回顾客,核心都是品质和服务的竞争。

广大餐企需要正确客观地认识当前发展环境和企业自身存在的问题,提升效率,降低成本,科学、完整建立并持续改进自身发展模型,积极尝试数字化手段,改善产品和服务,扩大产出价值,获得更大的市场空间,探索更好的盈利模式。
创新升级跟迭代,是整个时代的一个标签,未来,如何抓住重度消费人群的核心需求跟诉求,是每一个餐饮从业者以及品牌方都要去做的一个课题。
2.加速转型,创新消费场景
疫情给餐饮行业带来的影响是多面的,包括消费意愿、消费方式和消费喜好等。线上线下相互融合、相互影响,线下的体验影响线上的选择,线上消费满足程度也会影响到店消费。
不少餐企开始深化数字化转型,通过多渠道满足消费者多元化、个性化的消费需求,丰富大众消费选择,提供更安全、舒适的消费体验。后疫情时代,数字化增长将成为餐饮企业和其他品牌竞争的重要壁垒。消费端,疫情已经影响到消费观念的变化,越来越多的企业依托数字化工具和手段,扩张门店,实现企业精细化管理和降本增效。
在强大的互联网时代下,2023年餐饮的流量渠道将会被分化,原有的线下流量渠道,将很大程度上被线上流量渠道侵蚀,预计线上流量渠道占比将会超过50%,外卖将成为消费者的常规重要消费形式之一。
目前,全面的数字化经营能力逐渐成为衡量餐饮商家的重要维度之一,势必有部分餐饮品牌率先抓住时代的红利,凭借优质内容以及整体全面的数字化经营策略快速破圈。数字化增长将成为餐饮企业核心竞争力之一,餐饮门店在优品保质的基础上,要好好研究一下如何贴近行业发展趋势。
2023年重新出发,对餐饮业的恢复依旧值得看好,甚至经过重新洗牌后,可能还会有新的机会。从现在起不断努力,既是为消费者准备丰盛的节日美食佳饮,也是为新的一年筹划新的发展。