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时间:2022-12-20| 来源:四川省火锅协会| 阅读:558

封控虽停,但疫情没有结束,越来越多的人感染新冠病毒。走在大街上,人影稀落,到处是暂停营业的店铺,商场里也空空荡荡的,社会生活被迫按下了暂停键。

本以为开放后就会迎来的春天的暖阳,实际上并未照耀到餐饮人身上。反倒是严冬的冷酷,依旧刺痛着每个餐饮人的身心。

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困难一个接着一个

没有最难,只有更难”,反复封控,禁止堂食的时候,很多餐饮人都急切地盼望着解封,幻想着解封后满堂顾客,好不热闹。但实际上,放开后很多消费者都感染了新冠,要不就是“非必要不出门”,餐饮门店生意惨淡;更不用说很多门店员工都感染了,就算有顾客,服务质量也跟不上。

全城皆“阳”,餐饮人自己也病倒,消费者也躺倒,员工也顶不住,运力缺失……难题一茬接一茬。本以为盼来了胜利曙光的餐饮人,最终也还是和“新冠病毒”这个老对手作对抗。

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而原本还能带来一些营收的外卖,也大受影响。骑手也没能幸免,纷纷中招,躺在家里和病毒搏斗。很多还在坚持经营的门店,面临着有外卖订单却没骑手接单的尴尬局面。

有店家表示,现在每天至少都有好几单送不出去,顾客等到不能再等,只能申请退款。“多做出来的没等来骑手,也就凉了,只能自己和员工吃了”“搞不赢,只能在饭点的时候关停了一会外卖”

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选择一个连着一个

放开后的事实告诉我们,餐饮消费市场并没有如之前大众预期的那样快速回温。想要真正恢复到疫情前,餐饮人还需要更长久的等待,短则六个月,长则九个月。

优化防控政策代表着放开,也意味着很多地方不再以物理隔绝的方式去控制病毒传染,感染的速度和范围可能会迅猛加快。也就出现了目前我们正面对的,且无法回避的现实——人口大面积感染。消费人群减少,很多人的消费欲望也随之降低,他们不愿再冒着感染的风险外出就餐。这对以实体经济为主的餐饮业而言,成为了艰巨的挑战。

在此背景下,原本还等待着春节之后再做选择的餐饮人,不得不提前决定:究竟是及时止损,还是继续坚持?

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对一些经营者来说,目前门店的营收已经不足以维持正常运转,但前期已经投入大量心血,此时放弃就代表着之前的坚持毫无意义,损失将真切地摆在自己面前,让人难以接受。但餐饮就是这样一个高淘汰的行业,每年都会有很多餐饮品牌倒闭破产,当你真的资不抵债时,及时止损、认亏出局才是正确选择。

还有部分餐饮人,抱着必胜的信念坚持着,但随着消费趋势和消费需求的不断变化,他们必须做出针对市场现状做出改变。

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思考一层推进一层

毫无疑问,餐饮行业始终是人们生活离不开的产业,拥有着无限的市场。而餐饮人们每天在思考的,就是如何把握市场机遇,就算是在特殊时期也不例外。

疫情影响下,全国大部分餐企都艰难求生,但总有一些餐厅不受影响,保持着正常盈利,甚至营收和利润呈现逆增长趋势,他们又是如何做到的呢?他们的经营思维和模式,是否有我们可以学习借鉴的地方呢?“逆水行舟,不进则退”,做生意,时时刻刻都不能停止思考。

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首先,疫情下线上经营凸显优势,互联网成为很多品牌吸引客流的重要渠道,商家可以借助各类信息平台宣传品牌优势,对线上流量进行转换;同时,互联网也让餐饮行业由原本的堂食这一条腿,变成了堂食和外卖两条腿走路,更有甚者发展起零售产业,多线并行。

但网络是把双刃剑,“如何巧妙地在几大平台间游刃有余,是餐饮品牌需要考虑的关键”。

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其次,消费群体是餐饮人重点研究的对象,放开后,年轻人毋庸置疑成为餐饮消费的主要群体。他们的消费活力恢复更快,消费冲动急需释放,甚至健康恢复能力更强,在未来的一段时间里,年轻人或许将主宰餐饮消费市场。

可年轻人的消费特征始终在改变,是追赶潮流,喜欢个性消费;还是转向性价比,强调经济消费,这都需要餐饮人根据自己的品牌定位和判断做出调整。

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眼下的挑战,异常艰难,这或许是疫情以来餐饮人渡过的最难的冬天,但同时也是疫情影响下的最后一个冬天。

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