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时间:2023-07-19| 来源:四川省火锅协会| 阅读:420

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主编 | 严龙

责任编辑 | 冯永地

封图 | 源于网络,如有侵权可联系删除





导语:

一家连锁自助餐品牌,客单价79元一位,第一家店起步的时候,门店月租金仅仅1万7,开业四个月来,每个月基本都能做到50万左右的营业额,然而月底一算却不赚钱。自助火锅的窘状从近几年越来越无人问津便能看出,那么这一切到底是如何发生的

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 01
自助火锅的盛与衰


自疫情结束后,越来越多人看准了餐饮风口,想从中找到出路,但是现在的火锅除了卷还是卷,卷菜品、卷花样、卷场景...没有庞大的后援团队,好像都没有下手的资本了。


于是乎,便有人瞄准了自助火锅这条赛道!想当年,哪个社区楼下没有几家自助火锅,39.9元无限吃、68元牛肉毛肚随便拿...打出这类口号的火锅店占据了大半条街!自助火锅让人们以极低的价格就能享受到毛肚、黄喉、甚至海鲜等等食材!

然而,近年来自助行业的营业额却逐渐下滑,自助火锅座无虚席的场面也很难再见到,这到底是为什么呢?


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 02
自助火锅面临困境


同质化竞争严重

自助火锅行业一直存在着同质化的问题,几乎所有的自助火锅店都提供着相似的菜品和服务,使得消费者没有太多的选择。除了价格战和服务再精细化外,自助火锅店经营模式缺乏独特性和创新性,无法增加消费者的消费需求和吸引力,同质化竞争加剧也就不可避免。


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操作难度较大

一般自助火锅店的锅底和调料都由店家提供,而且操作也相对较难,因此对于那些火锅经验不足或者没有时间的消费者来说,自助火锅显然不如其他快捷的餐饮形式更便捷。自助火锅也有一定的技术性,包括火锅佐料选择、锅底调制、火候掌握等,这些技巧尚未为大众所掌握,使得自助火锅的普及和流行受到阻碍。


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口感无法保证

不同于传统火锅,自助火锅中的菜品选择相对要少一些。而且为了满足大众口味,自助火锅中的菜品味道普通,口感也难以保证。由于消费者自己选择的食材质量往往不能得到保障,很容易出现食品安全问题和味觉体验不佳的情况,这也导致了许多消费者对自助火锅的选择越来越少。


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店铺成本高

自助火锅店由于特殊的装修需要以及食材采购难度较大,导致店铺成本较高。加之大量的营销费用,使得自助火锅店的经营难度更高。而且自助火锅店中的客流比较大,因此需要定期进行消毒和清洁,带来的劳动力成本也相对较高。


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 03
创新才能突破瓶颈


综合以上几个方面,自助火锅行业的经营环境越来越严峻,生存难度越来越大,而这也说明了自助火锅行业大量的关店和倒闭,同行业更是出现了明显的洗牌现象。


自助餐这个品类,本质上都是用二等的食材做出一等的品相,通过视觉上的丰盛感和美感,先饱消费者的眼福,再饱消费者口福,通过价格定位,来倒逼企业产品结构。通过客群基数人流量大来分摊运营成本,和采购成本。


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本质上来说,自助餐这个品类还是一场商家和消费者人性欲望的心理博弈。既要让消费者通过眼睛上到心理上,感觉超值和觉得占到便宜,实际上又要让他很容易就吃饱并且不能浪费。


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可以大概调整为40%的饱腹产品线,20%的常规产品线,40%的价值感产品线,也就是变成一个哑铃型的产品结构,价值感产品线品种要多,但需要限量更替。


在物价普遍上涨的社会,市场和消费者本身都在推动着自助餐升级,吃自助火锅又变成了“占便宜”的行为,这样光明正大的“便宜”,让人怎能不占?这也是自助火锅始终有一席之地的一个原因。


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但是自助火锅赛道入局一定要结合市场情况,多多进行市场调研,经营者需要设法增加的独特性和创新性,提升消费者的满意度和体验感,才能应对更加激烈的市场竞争。


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