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时间:2023-02-14| 来源:四川省火锅协会| 阅读:391

“刚忙完春节、元宵,还没来得及喘口气,情人节的座位又都提前订满了”。随着2月14日情人节来临,“浪漫经济”接过提振餐饮消费的接力棒,不少餐厅当天座位提前两周便已显示“不可订”或“已订满”。

美团数据显示,截至2月13日,“约会餐厅”相关关键词搜索量同比增长349%,提前预订2月14日餐厅的订单量同比去年大幅增长。本次预订火爆是之前春节、元宵节消费需求旺盛的延续。

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大众点评截图

主题活动 拉动消费

作为现代人越来越重视的节日,情人节俨然成为新一代的消费热点。尤其作为疫情结束后的一个浪漫节日,情侣们更是绞尽脑汁为对方创造浪漫回忆。

如此商机,自然吸引商家出招。为了借势2月14日,不少餐厅开足马力,在菜单和服务上下足了功夫,通过推出多项套餐等方式吸引消费者。

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海底捞方面提供的数据显示,餐厅近期情人节预订数量在持续增长中,预测在情人节当天下午5 点到6点,会迎来一个集中预订高峰期。“海底捞北京西单店、上海淮海路店、成都阳光新业店、广州丽影广场店等,预订电话甚至会遇到路线繁忙、占线的状态。根据目前预订情况,预测今年情人节海底捞门店订单数量会较正常工作日有四成的增长。”

呷哺集团相关负责人介绍,情人节期间,集团旗下呷哺呷哺、湊湊有料火锅、烧肉品牌“趁烧”、茶米茶均推出情人节相关活动。其中,呷哺呷哺推出情人节甜蜜双人餐,并推出“最强分贝挑战赛”数字化游戏,游戏将根据分贝大小赢取情人节相关礼券。

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节日氛围  经营利器

在多个节日加持下,餐饮行业迎来2023年“开门红”并持续至今。美团数据显示,截至2月13日,全国情人节主题餐饮堂食套餐订单量较去年同期增长554%,提供相应套餐的商家门店数增长160%。

对很多消费者而言,节日是放松的一次良机;对经营商家而言,节日是不容错失的商机。假日能够促进店面销售增长,增强品牌形象,增强顾客粘性。

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每逢重要节日和热点事件,就到了各大门店争相上场争夺客源的时间。门店可以借此机会将销售的目的隐藏于节日营销活动之中,将宣传推广融入到顾客喜闻乐见的环境里,提升业绩。

开年后,消费提振步伐也不断加速,餐饮商家更是通过与美团、大众点评等线上平台的合作,不断丰富消费供给,进一步激发堂食消费活力的同时,门店也开始把握更加多元的消费需求,从而获得确定性的经营回报。

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把握节奏  借势营销

很多门店方会认为在节假日营销时,用大力度的折扣优惠来吸引顾客就足够。但随着社会经济水平的发展和群众消费逻辑的升级,仅仅通过低价来收获短期利益是不够的。

只有用更长远的眼光,通过更具创意、互动性强的营销活动,提升门店在顾客心中的形象和市场影响力才会有事半功倍的结果。顾客们一旦成为门店活动的生产、加工和传播者,就能让营销活动得到更有效的传播,也能让门店的传播成本更低。

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此外,餐厅负责人要对整个活动的方向和节奏进行把控,提前预热推广造势,活动前夕信息告知,构建场景体验,烘托节日氛围。店面场景布置要和活动主题相吻合,让顾客感受到节日的氛围。

突破单一维度的内容,给顾客更强的参与感和更丰富的体验。这样也更能让顾客乐于接受活动所传达的信息,让传播的信息更深入地进入到顾客的心中。充分挖掘情感的卖点,激发和满足顾客的情感需求,让顾客感受到企业在消费过程中的真诚服务,才能赢得顾客的信任。

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节日已成为餐饮人耳鬓厮磨的亲密字眼,几乎每个节日都会给品牌带来更多客流,自然也带来更激烈的竞争。在拼价格、拼情怀的局面下,餐饮品牌要认真思考,冲出营销重围,打造具有关联性、持续性和持久性的活动,通过长久的持续性影响,最大化地扩大知名度。

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